Informations Covid-19

24/03/2020

En raison de la crise sanitaire actuelle, nos transporteurs, groupe La Poste, nous ont informé de perturbations à venir sur la collecte de vos colis dans nos entrepôts ainsi que sur leur distribution.

Nous continuons à préparer vos commandes mais ces dernières peuvent connaître donc des retards liés purement à la livraison.

Nous vous remercions pour votre compréhension.


Loïc Lagarde

Directeur Général



20/03/2020

En raison des récents évènements (Codiv-19), et par dérogation à nos conditions générales de vente, la livraison de vos commandes en point relais est suspendue jusqu’à nouvel ordre.

Cette situation exceptionnelle engendre également un allongement des délais d’expédition et de livraison habituels. Les délais de livraison de vos commandes sont désormais de plusieurs jours.

Si vous venez ou avez passé une commande, je tiens à vous rassurer sur le fait que votre commande est bien toujours en cours de traitement dans nos entrepôts. Malgré les circonstances, notre entrepôt de préparation reste ouvert et opérationnel.

Nous avons mobilisé l'ensemble des ressources de l'entreprise pour aller aider à l'effort logistique et ce pour améliorer le délai de préparation.

En somme, nous mettons tout en place pour vous envoyer votre colis au plus vite. Pour toute question, nos équipes restent disponibles par mail.

Nous vous remercions pour votre compréhension.


Loïc Lagarde

Directeur général